よくある質問や疑問です。
(Yahooメール・Gmail・Hotmailなど)
最近、Yahooメール、Gmail、Hotmailなどのフリーメールアドレスをご利用のお客様より、私どもの返信メールが
届かないとの問い合わせがあります。これはフリーメールを運営している各社が過度な迷惑メール対策が関係しているようです。
Yahooメール、Gmail、Hotmailなどに当社からのメールがお客様に届かない事が多数報告されております。
メールをお客様にお届けできなかったとしても私どもでは不達の旨はわからない為、お客様からお問い合わせを頂かない 限り、私どもでも判断ができない状況です。
フリーメールは各社のシステムの問題の為、当社では解決できません。メール不達を減らすために、できましたら フリーメール以外のメールアドレスでのご利用をお勧め致します。
メールをお客様にお届けできなかったとしても私どもでは不達の旨はわからない為、お客様からお問い合わせを頂かない 限り、私どもでも判断ができない状況です。
フリーメールは各社のシステムの問題の為、当社では解決できません。メール不達を減らすために、できましたら フリーメール以外のメールアドレスでのご利用をお勧め致します。
- 現地調査は必要ですか----
- テラス屋根・カーポート・シャッター・エコウィンドウ(内窓)などは現地調査を必要とします。カーテンレール・ハンガーパイプ・ 面格子・車止めなどは現地調査の必要がありません。網戸の場合には電話やメールのやり取りで施工可能ですので、現地調査を しなくても大丈夫です。
- ホームページ以外の工事もできますか----
- ホームページ以外にも様々な工事を致しております。できる限り対応させていただきます。
- 納期はどれくらい掛かりますか----
- どの工事も通常一週間〜10日間程度です。詳しくは問い合わせしてください。
- 出張費は掛かりますか----
- 網戸2枚だけ・竿掛けだけ・面格子1ヶ所だけ・カーテンレール3ヶ所だけなどの場合には出張費が掛かります。
- 工事の保証はありますか----
- どの工事も保証は三年間となっております。
免責事項 - 保証期間中であっても次の様な場合には有料修理となります。
1、当社の手配によらない第三者の加工、組み立て、施工、管理、メンテナンスなどに起因する不具合
2、商品又は部品の経年変化(使用に伴う消耗、摩耗など)や経年劣化(サッシ部分の変質、変色など) 又はこれらに伴うカビ又はその他の不具合
3、商品周辺の自然環境、住環境などに起因する結露、腐食又はその他の不具合
4、商品又は部品の材料特性に伴う現象
5、天災その他の不可抗力(地震、洪水、暴風雨、火災、地盤沈下など)による不具合
6、引渡し後の操作誤りによる不具合
7、本来の使用目的以外の用途に使用された場合の不具合又は使用目的と異なる使用方法による場合の不具合
8、犬、猫、鼠などの小動物又は植物などに起因する不具合
9、お客様自身の取り付け、改造、修理に起因する不具合
※保証期間経過後の修理、交換などは有料といたします。
リンクはご自由に。どこのページでも気に入って頂けたページにリンクして下さい。
SEISAKU KENJI NOGUCHI